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Comunicação como ferramenta

Conheça os benefícios de uma comunicação mais eficiente.

domingo, 28 de agosto de 2016

Em sua companhia


Compartilhar e dar muitas risadas é daquelas coisas na vida que fazem nos sentir especialmente vivos. É como se ganhássemos um presente ao final do dia. Faz com que toda a tensão e os “problemas” desapareçam.
        E quanto mais alegria compartilhamos, mais felizes ficamos. Por isso, (e talvez, especificamente por isso), atribuímos a felicidade a estar com alguém. Estar com amigos, estar com a família, namorado(a), conversar com uma vizinha. Mas, e quando não temos ninguém por perto, é impossível ser feliz sozinho?  
        Fazer companhia estando em sua própria companhia pode ser extremamente divertido quando não olhamos para essa opção como uma falta de opção, mas uma escolha. Valorizar a nossa companhia (quer dizer, você a sua e eu a minha) é uma daquelas situações consideradas até mesmo raras nos dias de hoje, em que é quase impossível de não sermos acionados de hora em hora, com tantas possibilidades de comunicação. Basta ficar três horas sem olhar para o Whats que a quantidade de mensagens parece não ter.
        Então, enquanto não olhamos novamente para o celular, proponho a nós (eu e você) a olhar para as alegrias que carregamos em nosso coração. Como pode ser verdadeiramente gratificante simplesmente estar feliz com ou sem motivo por poder dedicar esse tempo a si mesmo, sem aquela ansiedade de “tenho que contar a uma amiga”. Existe um deleite tão grande em compartilhar segredinhos somente para si, como um sorvete tomado fora de hora, uma nota de cinquenta reais que encontrou por acaso ou um postal que recebeu de uma amiga. (Vou abrir um parênteses aqui: tenho uma amiga que me envia postais. Fico muito feliz de olhar para aquele postal sozinha, pois esse é um momento meu, agora compartilhado com você).
        Talvez a felicidade de estar em sua própria companhia permita que entendamos até mesmo a valorização da vida, como um sopro de nossa essência, perpetuada em pequenos fragmentos de felicidade ou na abundância de amor e alegria que podemos ter por nós mesmos.
        E isso pode parecer egoísta ou egocêntrico e até mesmo coisa de pessoas reclusas demais. Nada disso. Estar consigo é um daqueles momentos internos que nos permitem ser livres, sem a expectativa de que alguém concorde ou reprove nossos hábitos, jeitos, pensamentos, como se fosse possível voltar a um casulo mesmo já tendo virado borboleta.
        E esse pode ser um dos encontros mais legais da vida, afinal a companhia já é garantida. 



segunda-feira, 15 de agosto de 2016

O que é urgente para você?



                A urgência dos dias, num fôlego incessante para se cumprir “as coisas” parece um estado de loucura sem fim. “O dia está corrido”, ou “a vida está com pressa” são frases que se escuta de quase qualquer pessoa em vida profissional ativa.
        Até mesmo àqueles que ainda não tem uma agenda profissional, como as crianças, parecem estar estafadas com o todo. Ou ainda aqueles que deveriam descansar sentem uma certa correria. Bom, ter o que fazer é um senso comum entre as pessoas, na atualidade.
        Parte desse discurso da vida estafada está no próprio discurso. Quanto mais possibilidades existem de evolução de desenvolvimento tecnológico (que, de forma geral, facilitam a vida) mais existirá a possibilidade de se ter o que fazer. Para exemplificar isso, vou contar uma história da época de quando comecei no jornalismo (tipo, uns 17 anos atrás). Lembro-me (vou mudar a pessoa no texto - de terceira do singular para primeira do singular -  porque como sou a dona do blog me permito fazer isso) quando entrei numa redação a primeira vez, o fax era o instrumento mais desejado da época. Já existia internet, claro, mas, não existia a banda larga. Então, como estagiária, eu era escolhida para ir pegar o fax da “Reuters” que traziam as notícias internacionais. Literalmente, em determinada hora do dia, eu ficava ao lado do fax e esperava a notícia chegar. Parecia um milagre aquela máquina imensa cuspindo informações que vinham do outro lado do mundo. Sei que essa história soa bizarra nos dias atuais. Atualmente, a notícia é feita de qualquer lugar por um celular, por qualquer pessoa.
        O que quero dizer com isso é que o modelo de se comunicar mudou mais em 20 anos do que em 20 séculos. E isso faz com que se tenha que fazer adaptações em relação à própria comunicação. E, talvez, a primeira delas é entender o que é urgente. Quando se tem pessoas lhe acionando pelo Whats, Facebook, pela intranet da empresa, pelo telefone, celular, e mais algum aplicativo que deve existir, a vida se torna URGENTE! Urgente em caixa alta mesmo. Tudo parece chamar a atenção imediatamente. O fato é que reagir a todos esses impulsos deixa qualquer pessoa louca. Afinal, é como se você passasse boa parte do seu dia dando respostas. E, não quero parecer mais louca ainda, mas é isso mesmo que está acontecendo.
        Então, lidar melhor com a urgência é um aprendizado (meu, inclusive) para lidar com as novas possibilidades de comunicação.  E, se fizer esse ajuste é possível ter mais tempo para resolver o que for preciso.
        Depois, acredito também que há um discurso muito ruim no ar de que está tudo muito difícil e pesado. Minha avó conta uma história muito interessante que repasso para frente. Ela diz que quando era mocinha, percorria 4 quilômetros à cavalo para dar aula, embaixo de sol ou chuva. Já pensou em fazer isso uns cinco anos da sua vida, sem reclamar? Na época da minha avó era natural montar em cavalos.  Então, tenho uma teoria de que ao tornar a vida mais fácil, às vezes, não se percebe os benefícios. Por exemplo, você não precisa andar à cavalo, mas se tem carro reclama do trânsito. Se não tem carro, reclama do ônibus. Se tem trabalho reclama. Se não tem, reclama. Então, talvez seja necessário observar melhor o momento para avaliar o que é que de fato atrapalha seu dia.
        E para entender isso, não basta classificar “isso é urgente, isso não é”. É preciso parar mesmo. Observar o que é urgente para seu coração, para seu momento, para sua vida, para sua alegria. Uma sintonia que exige presença e não urgência para lidar melhor consigo e, simplesmente, deixar o urgente para quando realmente for urgente.
        Então, lhe pergunto: “o que de fato é urgente para você?”



terça-feira, 2 de agosto de 2016

Apresente-se, por favor!



     Você já reparou como as pessoas, de modo geral, têm começado uma conversa sem falar um “olá, tudo bem?”
        Fazer uma introdução numa conversa não é capricho ou coisa de gente de mais idade. Na verdade, todas as saudações existem porque é preciso “saudar” uma pessoa quando a encontramos. O “olá” é apenas uma delas, mas também existem inúmeras outras formas de saudar alguém. Por exemplo, “como vai você?” ou então “que bom encontra-lo(a)!” ou ainda “olá, deixa eu me apresentar. Sou fulano(a) amigo(a) de ciclano(a).”
        Mas, por que as saudações estão caindo em desuso como se fosse um acessório dispensável ou se tornando old fashioned? Bom, tenho uma teoria de que velocidade e comunicação nem sempre são “coisas” que caminham juntas. Falar rápido, por exemplo, não é sinônimo de boa Oratória. Bem como a agilidade dos smartphones (e de todos os aplicativos que fazem a comunicação imediata – como o Whatsapp), nem sempre permite que se tenha uma comunicação, de fato, eficiente.
        Então, suponha que alguém lhe aciona no Whats (já que se falou dele) e inicia uma conversa. Imagine que você seja um vendedor de seguros de vida. E recebe uma mensagem assim. “quero saber quanto custa um seguro de vida para um senhor que está doente. Abs.” Não sei quanto a você, mas eu me pergunto aqui com meus botões o que será que aconteceu com o “olá, tudo bem?” Fugiu? Faço esse questionamento porque, primeiramente, quando não se conhece alguém é importante se apresentar. Algo como “olá, tudo bem? Meu nome é fulana e estou interessada em saber mais sobre seguro de vida. Você poderia me ajudar?” pode ser mais claro para quem lê e até para quem faz o pedido mesmo.
        Outro exemplo como esse é quando alguém lhe aciona no Facebook. A pessoa tem 3 amigos em comum com você e por isso acha que se tem a obrigação de conhecê-lo. É claro que existe o Google hoje em dia que permite que se descubra quase tudo.
        No entanto, não acho que o Google possa substituir um diálogo, nem que seja curto. Essa ferramenta poderosa vai mostrar algumas coisas sobre a pessoa que você procura. Mas, e o tom de voz? E como essa pessoa se expressa numa conversa informal? E aí, novamente, questiono: custa muito se apresentar para, inclusive, saber o motivo ou propósito da abordagem?
        Além de tudo, falta “alma” nessas mensagens curtinhas enviadas pelo Whatsapp ou por Face, coisas do tipo “quero saber mais sobre...” Não estou aqui defendendo a volta dos diálogos imensos ou o desejo de voltar chamar “você” de “vossa mercê”, mas um pouco mais de atenção àquilo que se diz (e principalmente à maneira como se inicia os diálogos) evita não apenas os ruídos de comunicação, mas o retrabalho de explicar aquilo que não se conseguiu dizer, talvez por preguiça ou pela “falta de tempo”. Não se preocupe porque o trabalho mal feito em qualquer área da vida vai exigir que você o faça de novo e melhor. Bom, eu optaria por me comunicar melhor (retrabalho não é bom). Pensando bem, apresentar-se não é tão ruim assim. Não é mesmo?


segunda-feira, 25 de julho de 2016

Sutilezas...

       


       Digo que é nos detalhes que comunicamos quem nós somos. Nos pequenos gestos, no olhar, no jeito de interagir, na forma de rir. É uma delícia esse conjunto de características que representa cada um de nós.
        A comunicação é um caminho muito lindo de perceber os outros e a nós, como oportunidades diárias de contemplação e beleza. Não falo apenas da beleza física não (claro que ser bonito também é legal), mas daquela beleza representada por uma série de pequenas pecinhas de um quebra-cabeça que refletem a imagem de quem somos.
        Quem é você? Como você se apresenta para o mundo? Gosta de colocar lenços na cabeça? Gosta de usar cores fortes? Usa perfumes suaves ou adora aromas franceses? Você escreve com a mão direita ou esquerda? Ou com as duas? Você sabe dançar? Pular corda? Fala com qual sotaque? Você tem alguma religião? Segue algum dogma ou nenhum?
        E dentro desse conjunto de fatores que você e eu, conseguimos apenas ser. É o existir sem definições, sem precisar buscar referências externas, sem a necessidade de pertencer a algum lugar ou família. Existem coisas que só você sabe a respeito de si mesmo que é capaz de identifica-lo como tal. Aquele detalhe que o faz pensar: “eu faria isso”, podendo ser desde a forma de criar uma receita ou jeito de andar. E que você comunica a todo instante.
        E são esses detalhes que ricamente diferenciam uma pessoa da outra e, se me permitem o comentário, é a beleza da existência. Você já olhou para sua beleza hoje? Ou para a beleza de conjunto de fatores que o definem como a pessoa que é?
        E, então, entre as sutilezas que o compõem, lhe convido a apenas ser, pleno de quem é, todas as possibilidades de seu ser, comunicando você!


sexta-feira, 8 de julho de 2016

Fora de ordem



        Quando as coisas estão fora da ordem é porque elas estão, exatamente, onde deveriam estar. Esse é um aprendizado, às vezes, muito dolorido, afinal, a maioria das pessoas deseja uma ordem fixa, permanente e, se possível, eterna das coisas, pessoas e acontecimentos.
        E, então, vem o caos, que faz com que você se sinta desconfortável e até provocado diante de uma nova realidade, um acontecimento, mostrando uma obrigatoriedade de decisão: que rumo tomarei diante do desconhecido? E por que isso está acontecendo comigo?
        Aí está o aprendizado. O caos talvez seja a maneira como se olha para os fatos e não os fatos em si. Aquilo que parece caótico para você talvez não seja para uma amiga. O que é caos afinal? E por que parece que tudo está fora de ordem?
        Ninguém sabe ao certo, mas existe uma percepção geral no mundo que diz que algo está fora de ordem quando não se estava esperando por aquela situação ou novo fato (ou até novo ponto de vista). Mas, ninguém diz que a construção de realidade pautada no seu ponto de vista (ou no meu) é, de fato, uma realidade ou uma ilusão. Quanto de realidade se cria diante de situações que nem sempre são reais ou necessárias, mas que “para cumprir um ponto de vista seu” submete-se à realidades muitas vezes sufocantes? Talvez o caos venha mostrar quanto de verdade existe na sua realidade, nas suas escolhas, nas suas “verdades”.
      Essa é uma comunicação difícil de fazer consigo mesmo porque a tendência é que se aponte o dedo para o mundo externo como se fosse sempre uma vítima das situações. Bom, essa é uma possibilidade. Mas, a ordem que tanto deseja para si talvez esteja aí internamente, esperando por uma decisão sua de se manter em ordem, independentemente de quanto na sociedade, no trânsito, na vida de modo geral, possa parecer que o caos opere. É uma grande responsabilidade assumir para si a sua ordem. Ou ainda, olhar com ordem quando o caos parecer operar.
        Talvez seja por isso que muitas filosofias (principalmente, as orientais) tendem a salientar o caos como um fato positivo, pois vem trazer um novo olhar sobre as coisas, uma nova rotina, um talento que você não sabia que tinha, uma resiliência que não descobriu dentro de si e que está por se revelar.
        Por isso, que, com o tempo e um bocado de caos, talvez entendamos melhor que quando as coisas estão fora da ordem é porque elas estão, exatamente, onde deveriam estar.



domingo, 26 de junho de 2016

Quando os dias voam...



        Quando os dias voam e tudo parece quase que um transe esquisito talvez seja o momento certo para sair da “loucura”. Encontrar-se no meio da multidão durante situações de agito, que parece não ter fim, é quase que um milagre. Pois bem, isso pode acontecer.
        Vive-se dias tão corridos, ultimamente, que quase se esquece do motivo de se viver. Respiração apressada, com músculos contraídos, um mente incessante que percorre a realidade e a virtualidade ao mesmo tempo como se fosse possível estar presente em dois lugares. E a consequência disso tudo é uma série de ruídos causados por uma comunicação mal feita, reflexo de uma vida desgastante.
        Então, é hora de parar para analisar o todo. Por que se corre tanto? Qual a prioridade dos compromissos? O que é importante para o seu ser naquele momento? Muitas das perguntas que têm um fundo mais humano podem parecer distantes e até utópicas para a realidade atual. Mas, como se viver sem analisar justamente o lado humano?
        Portanto, a prioridade não deve ser apenas o que se deve fazer. Mas, o que o seu ser está fazendo de melhor primeiro para você mesmo e depois para os outros. Afinal, quem se sente desgastado só tem a oferecer o desgaste como resultado, seja no trabalho, em casa, com os amigos.
        E o mais importante é que é justamente na correria que alguns detalhes vão aparecer como um emblema de que é hora da mudança. Um olhar amigo pedindo calma, uma palavra de conforto ou alerta, até mesmo um incidente pode trazer mais atenção ao presente.
        Então, quando os dias voam talvez seja o momento ideal para acessar a sua comunicação consigo mesmo(a). Talvez seja o momento certo para parar de correr e permitir viver o aqui e o agora. Que tal tentar?



terça-feira, 21 de junho de 2016

O ouvir...



        Uma das coisas mais importantes na comunicação é o ouvir. Mas, o ouvir com profundidade, percebendo as tonalidades do que o outro está falando. Percebendo seus sentimentos, suas intenções. É assim que você ouve?
        Ouvi certa vez de um aluno que as pessoas não ouvem os outros porque não se tem mais tempo para ouvir. Refleti bastante sobre essa opinião e, então, questionei: “mas, por que as pessoas não têm tempo?”
        Sei que esse questionamento parece bobo quando se está no século XXI, afinal, basta olhar para sua agenda para saber que a sensação de tempo para realizar as tarefas diminui muito nos últimos anos. Mas, se analisar a questão mais a fundo (da falta de tempo) a resposta pode ser a chave de muitas coisas. A primeira delas é que poucos são aqueles que percebem que a comunicação é o caminho para tudo aquilo que se expressa durante um dia.  Ou seja, é como se você precisasse de uma ferramenta para trabalhar, no entanto não sabe operá-la muito bem. Evidentemente, seu trabalho não vai sair lá muito bem.
        O que fazer nesse caso? Primeiramente, fazer uma auto avaliação a respeito da maneira como se comunica é o primeiro passo para não perder mais tempo. Mensagens ditas com clareza e ouvidas também com clareza trazem eficiência máxima à qualquer situação. Se a falta de tempo era o maior problema para o seu ouvir, então, seu problema está resolvido. Será?
        Particularmente, acredito que a falta de tempo é uma desculpa usada para o não ouvir e para o falar demais. Não é a falta de tempo que leva o não ouvir, mas a falta de vontade mesmo. Assim como toda revolução passada na história da humanidade, vive-se, atualmente, na mais abrangente delas: a da comunicação. Nunca antes na história do mundo (rsssss, desculpa, eu gosto dessa frase) foi possível expressar abertamente aquilo que se pensa, sem que haja uma punição imediata para isso. Então, as pessoas estão tendendo a usar o direito de falar em larga escala, seja nas redes sociais ou fora dela. Até aí, tudo bem, se o ouvir também fizesse parte do processo de expressão. Mas, repito, muitos querem falar, mas poucos querem ouvir.
        Além disso, o excesso de informações está levando as pessoas a ficarem com a cabeça cheia de “coisas” e aí fica difícil mesmo ouvir o que precisa ser ouvido. É o que chamo de ruído mental. Você está diante do seu chefe pensando no seu filho? Está diante da esposa pensando no trabalho? É hora de administrar seus próprios pensamentos! E, para isso, não é preciso um grande esforço. Na verdade, muitas filosofias milenares afirmam que estar presente durante uma fala é meio caminho andado para evitar qualquer ruído de comunicação. Esteja presente. Veja a pessoa que está na sua frente, observe suas expressões, seu jeito de falar, a entonação que confere às palavras, seus sentimentos.
        Agora, você pode estar se perguntando: “mas, por que é importante ouvir?” Bom, poderia ficar aqui horas escrevendo dos ruídos causados pelo não ouvir, mas vou citar apenas um para encurtar a história: não ouvir gera ruídos, que leva a perda de tempo e dinheiro. Considero esse um motivo suficiente para começar a ouvir. Mas, se você ainda não está muito certo de que o ouvir pode trazer benefícios, vou fazer uma lista dos motivos para ouvir bem:
1) você passa a ter trocas justas com as pessoas. Todo mundo quer ser ouvido. Quando você passa a ouvir as pessoas, elas também lhe escutam. Não é retribuição ou culpa, é respeito mesmo.

2) o ouvir evita equívocos: lembra da história do ruído que gera perda de tempo e dinheiro? Ouvir leva você a entender profundamente uma situação, fazendo com que você haja de maneira mais assertiva, levando-o(a) a ganhar tempo e atalhos para realizar o que precisa ser realizado.

3) o ouvir evita que você fale bobagem: quantas vezes você leu no Facebook um comentário esquisito a respeito de algo que não era bem aquilo? Então, é a mesma coisa com a audição. Se você não escuta, acaba falando bobagem.

4) quem escuta profundamente, abre seu coração: não existe coisa mais bonita do que observar uma mudança provocada por alguém que ouviu algo novo. É como mudar uma percepção.

        E, então, ouvir não é tão importante quanto o falar?



quarta-feira, 1 de junho de 2016

A hora de partir...



        Existem alguns momentos na vida em que é preciso ir. Simplesmente deixar o conhecido para seguir outros caminhos. A hora da partida nem sempre é o momento mais importante, apesar de poder haver grandes despedidas. Mas, então, por que se dá tanta importância para o partir?
        Em muitas culturas, partir significa a morte, um sinônimo para um fim desconhecido e que, por isso mesmo, pode ser “terrível”. Cada um enxerga a morte como consegue, ainda que se saiba que essa é a única certeza da vida (todos nós vamos morrer um dia).
        Mas, também existe um senso de mudança de rumo quando se parte. Alguém que parte de um relacionamento vai mudar uma situação. Alguém que morre vai trazer mudanças para um ambiente. Alguém que parte de uma cidade, obrigatoriamente e inconscientemente cria novos hábitos, novos amigos e novo trabalho.
        O partir vem acompanhada da inquietude.  Por isso, pode ser visto com muitos maus olhos quando alguém decide partir. E, tudo o que for dito no momento da partida, ganha um peso extraordinário pois esse é um daqueles instantes que parecem ficar congelados no tempo.
        Em alguns momentos, é importante partir batendo a porta na cara de quem fica, em outros é importante partir deixando portas abertas. E tudo depende do que for dito naquele momento.
        Mas, nunca deixe de partir. Porque partir também é sinônimo de coisas novas, ainda que desconhecidas. 
      Você não sabe o que está traçado você em sua vida, portanto, acredito que é importante partir quando novos rumos (e desafios) aparecem, falando coisas bonitas ou partindo calado(a). Depende, de como você quer partir.        

domingo, 22 de maio de 2016

Dando uma trégua



        É preciso dar uma trégua ao ritmo intranquilizador que há nesse momento. É preciso parar para respirar, para entender, para buscar um caminho e compreender o que fazer de melhor para viver.
        No século XXI, existem fórmulas prontas para quase tudo: que carreira seguir, como se relacionar, como ter uma vida saudável. Mas, impreterivelmente, o ritmo empregado aos dias de hoje acabam gerando muita confusão, talvez até mesmo pelo excesso de informações. E, por consequência, isso se reflete na comunicação de cada um.
        É um antagonismo tão grande ter tantas possibilidades de comunicação e ao mesmo tantos conflitos resultantes de comunicações mal feitas (independentemente de qual plataforma usada, ou se pessoalmente) que parece quase surreal. Mas, o excesso de quase tudo (do que fazer, pelo o que lutar), também tem transformado a vida em algo surreal. Então, talvez seja hora de dar uma trégua a si mesmo.
        Acredito que a comunicação é o meio de transmitir o que há no interior de cada ser. Mas, por que buscar lá fora o que está aí dentro? As possibilidades de acionar (e de ser acionado) qualquer pessoa são muito grandes, na atualidade. É possível acionar alguém por aplicativos, por celular, internet e (claro) o bom e velho telefone. Mas, ao ser acionado, a primeira reação das pessoas é, literalmente, “reagir”.
        Nem tudo aquilo que lhe notifica é urgente. Aliás, responder quando se é chamado pode ser apenas um jeito automático de resolver coisas. Não necessariamente se está atento ao que se está dizendo, fazendo parecer um grande telefone sem fio (uma brincadeira de uns 30 anos atrás).
        Qual a solução? Nenhuma, na verdade. Apenas acredito que dar uma trégua a si mesmo (e parar de responder a todos os estímulos externos) pode ser o melhor caminho para começar a encontrar pistas que estão dentro de si e, então, verbalizar aquilo que pode ser o seu melhor ou a sua melhor presença durante um diálogo. 



segunda-feira, 16 de maio de 2016

Quando falamos palavras do bem



        Esses dias recebi uma mensagem de um amigo que não via há alguns meses. Ele me disse, apenas: “eu te amo, você sabia?”
        A frase veio em boa hora. Estava numa correria danada e cansada de algumas intolerâncias vividas durante a semana. E, então, essas palavras me fizeram lembrar de que sou defensora das palavras do bem e quando mais a gente precisa, voilà, elas aparecem.
        Quer dizer, não é sempre que a gente precisa que elas aparecem. Em alguns momento em que se está triste pode aparecer alguém sem nenhuma sensibilidade e ainda tentar lhe espezinhar.
        Mas, para quê ficar valorizando as coisas ruins, não é? Acredito que as palavras do bem podem ajudar a modificar o pensamento (e até o sentimento) de qualquer pessoa (talvez em qualquer situação), por isso são um benefício muito grande. Quando tudo pode parecer meio sombrio e esquisito, as palavras do bem nos lembram que sempre há uma saída. Sempre há esperança!
        E, em geral, é muito legal receber uma palavra acolhedora de alguém que você gosta. Mas, também é importante estar aberto para receber o carinho de quem não se conhece muito bem. Alguém que lhe admira com os olhos é um carinho na alma (nem precisa falar nada de “bem” para lhe demonstrar afeto). Um elogio sobre seu trabalho, uma desconhecida que elogia seu cabelo, alguém que lhe abre um sorriso durante um atendimento, alguém que comenta como sua letra é bonita, o seu casaco. Existem, inúmeras maneiras de trazer o “bem” para perto de novo, como se anulasse uma preocupação de uma determinada situação.
        Não falo de um otimismo bobo calcado no nada, como se fosse uma pessoa que não teria problemas. Não é isso. Mas, é possível transformar a vida de alguém falando coisas simples. Claro que vai haver aqueles resistentes que não querem soltar seus problemas por nada e dizer que “nada do que você disser vai me alegrar”. Isso não quer dizer que não deva tentar falar coisas legais para os outros. Alguns vão aceitar, outros nem tanto.
        Por isso, que as palavras do bem devem ser ditas não apenas para os outros como também para si mesmo. Elas soam como "música para os ouvidos." Certa vez, vi uma foto minha que uma aluna fez. Num primeiro momento, olhei para a imagem e pensei: “nossa, agora estou vendo uma bolsinha embaixo dos olhos.” Mas, aquilo me trouxe uma alegria também porque fez eu entender como aquilo representava minha história. E como estava sendo acolhedora comigo mesma. E, então, pensei: “que bom que hoje sou uma pessoa que tem uma história”. Nem sempre os outros vão estar prontos para lhe acolher quando se precisa. Mas, é importante saber acolher a si mesmo quando não há ninguém para fazer isso.
        E, aí, quando falamos as palavras do bem, para si e para os outros, tudo pode melhorar. Deixo minhas palavrinhas do bem aqui registradas: “gratidão por ler esse texto, aqui e agora. Que seu dia seja maravilhoso.”